常德日報(bào)記者 徐珊珊 見習(xí)記者 陳意皓 通訊員 廖可榮 近日,常德市婦幼保健院正式上線“床旁結(jié)算”服務(wù),該服務(wù)通過優(yōu)化住院流程,實(shí)現(xiàn)患者“少跑腿、零排隊(duì)”,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)效率和患者滿意度。
據(jù)了解,“床旁結(jié)算”服務(wù)將傳統(tǒng)住院窗口的繳費(fèi)、醫(yī)保登記、結(jié)算等業(yè)務(wù)前移至病區(qū)護(hù)士站?;颊咿k理住院時(shí),只需開具電子住院證并前往相應(yīng)科室,在護(hù)士站即可完成入院登記、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)、費(fèi)用結(jié)算等全流程服務(wù),避免了多次排隊(duì)和往返奔波。該服務(wù)即時(shí)結(jié)算,減少了窗口排隊(duì)時(shí)間,提升了服務(wù)效率;方便快捷,患者不用離開病區(qū)即可辦理手續(xù),改善了患者就醫(yī)體驗(yàn);透明公開,工作人員會詳細(xì)說明費(fèi)用明細(xì),確?;颊咔宄恳还P支出。
常德市婦幼保健院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“床旁結(jié)算”服務(wù)是醫(yī)院踐行“以患者為中心”理念,推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)的重要舉措。未來,醫(yī)院將繼續(xù)依托信息化技術(shù),優(yōu)化服務(wù)流程,為市民提供更加高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。