常德日報記者 李白 通訊員 羅文 陳星 文/圖
“醫(yī)生每月上門送藥、做心理疏導,還幫我們申請了補貼,日子終于有了盼頭?!痹谑T縣白云鎮(zhèn),精神障礙患者家屬李大爺握著家庭醫(yī)生的手連連道謝。這樣的暖心場景,正是常德市深化精神衛(wèi)生服務體系改革的生動縮影。
近年來,常德市衛(wèi)健委以“全周期服務、全鏈條管理”的理念,構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善的精神衛(wèi)生綜合服務網(wǎng)絡,形成“政府主導、部門聯(lián)動、醫(yī)防融合、社會參與”的服務新格局,為百萬群眾織密心理健康的“防護網(wǎng)”,托起民生的幸?;住?/p>
資源下沉,織密基層服務“一張網(wǎng)”
過去“求醫(yī)無路”,現(xiàn)在“送藥上門”。
春節(jié)之后的第一個工作周,常德市康復醫(yī)院組織12位專家初春踏訪,為“重精”患者送上溫暖關懷。3月份、4月份,常德市康復醫(yī)院、常德市精神衛(wèi)生中心連續(xù)開展嚴重精神障礙患者診斷復核及心理健康關愛服務行動,將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務送至患者家門口。3次活動,累計完成近千例患者的診斷復核,優(yōu)化治療方案,完善動態(tài)檔案,宣傳和惠及優(yōu)惠政策,進一步推動心理健康和精神衛(wèi)生服務更加科學化、精準化、常態(tài)化。
精神衛(wèi)生服務工作,作為常德市夯實民生福祉、推進健康城市建設的關鍵抓手,被列入《健康常德“十四五”建設規(guī)劃》,是常德市民生保障“十大工程”之一。近年來,常德市統(tǒng)籌施策,全域共促,重點開展了“心理健康促進”專項行動,明確了“完善精神衛(wèi)生服務體系,降低精神障礙發(fā)病率”的工作目標,將“精神衛(wèi)生服務覆蓋率、嚴重精神障礙患者規(guī)范管理率”等指標納入“健康常德行動”年度考核體系。
目前,市衛(wèi)健委統(tǒng)籌構(gòu)建“市+縣+鄉(xiāng)+村”的四級網(wǎng)絡,全市精神??漆t(yī)院和設置了精神科的綜合醫(yī)院有22家,設置精神專科的醫(yī)院實現(xiàn)縣級全覆蓋,規(guī)范化治療率達95%以上;鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立187個心理健康服務點,形成“30分鐘心理服務圈”,患者人均就醫(yī)時間縮短60%,打通了惠民政策落地“最后一公里”,織密了基層服務的“一張守護網(wǎng)”。
政策托底,打好民生保障“組合拳”
對重度精神疾病患者這一特殊群體,最大限度給予政策托底、特殊保障,是全市上下的共識。
“沒想到政府連住宿和伙食費都包了,真是雪中送炭!”剛出院的抑郁癥患者劉先生感慨道。
統(tǒng)籌施策,全域共促。據(jù)悉,漢壽縣財政投入專項資金,購置6臺配備診療設備的專業(yè)醫(yī)療車,全額保障精神障礙患者基本用藥。對低保、五保及脫貧監(jiān)測對象,減免其住院期間的生活費,切實減輕家庭經(jīng)濟負擔。
近年來,漢壽縣針對特殊患者群體,創(chuàng)新構(gòu)建“醫(yī)療上門+全周期管理”服務體系,有效破解了偏遠地區(qū)患者就醫(yī)難、負擔重等民生痛點。
“我們正著力構(gòu)建覆蓋篩查、治療到康復的全周期管理模式,通過組織家庭醫(yī)生團隊上門服務、定點機構(gòu)免費體檢等舉措,有效減少患者停藥或斷藥風險?!睗h壽縣衛(wèi)生健康局主要負責人介紹,該縣將進一步加強日常病情回訪和健康體檢,發(fā)放三級及以上患者監(jiān)護人監(jiān)護補貼,補齊基層精神衛(wèi)生服務短板。
在市衛(wèi)健委的積極引導下,該縣創(chuàng)新的篩查、治療到康復的全周期管理模式將逐步在全市推廣開來。
依托市康復醫(yī)院建立常德市心理健康教育培訓中心,市衛(wèi)健委還組織對各行各業(yè)的心理健康服務工作者進行培訓,心理健康服務人員專業(yè)化水平大幅度提升。
社會協(xié)同,繪就共建共治“同心圓”
2024年12月12日,常德市中小學生心理健康教育推進會在津市市德雅中學召開。
值得一提的是,常德市教育局與常德市康復醫(yī)院在會上正式簽署了醫(yī)教協(xié)同合作協(xié)議。雙方將共同構(gòu)建以學校為基礎、以服務對象為需求、以專業(yè)心理醫(yī)療團隊和專家資源為依托的心理健康服務新模式。
以此次合作為例,市衛(wèi)健委積極推動醫(yī)療機構(gòu)、各級精神衛(wèi)生中心與全市高校、中小學校簽署醫(yī)教協(xié)同相關合作協(xié)議。2024年,先后與全市5所高校簽訂相關合作協(xié)議,掛牌“常德市大學生心理健康服務中心”,共完成對高校師生的心理健康講座輔導等38場,完成針對青少年心理問題咨詢專場52次,未成年人心理健康講座及家長課堂62場。
此外,2025年常德市還組建市級巡講團1個,醫(yī)療機構(gòu)巡講團5個,全面啟動心理健康知識面向機關、面向企業(yè)、面向?qū)W校巡講活動,其中面向?qū)W校心理健康知識巡講活動計劃完成20場次。
守護心理健康,為愛行動,為“心”加油,是全市精神衛(wèi)生工作一以貫之的焦點。
近年來,常德市文明辦聯(lián)合市衛(wèi)健委、市教育局、市民政局、市康復醫(yī)院、市未成年人心理健康輔導中心持續(xù)開展心理健康進校園志愿服務活動,共發(fā)放宣傳手冊10余萬份。同時,全市組織深入機關、企業(yè)、社區(qū)開展心理健康講座210場次,發(fā)放心理健康知識手冊10萬余份,開展防疫人員心理健康評估及疏導1.2萬人次。
今年,12356國家免費心理援助熱線在常德市24小時運行以來,提供了3589人次的心理療愈。在此基礎上,常德市投入運行了“常德市社會心理服務智慧平臺”,為群眾提供心理支持和危機干預服務。
從“流動醫(yī)療方陣”到“零距離”義診,從助殘創(chuàng)業(yè)到四級聯(lián)動精準服務,常德市以“醫(yī)療資源沉下去、政策保障浮上來”的創(chuàng)新實踐,構(gòu)建了精神衛(wèi)生服務的“常德模式”。2025年,常德市將進一步推動“弱有眾扶、病有良醫(yī)”的民生圖景落地生根,讓每一分堅持都能點亮希望之光,每一次守護都能詮釋城市溫度。
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