常德日報記者 蔡文龍 通訊員 楊貴芬 文/圖 2025年5月20日是第26個世界計量日，今年的主題是“計量順時代之需，應(yīng)民生之盼”。當(dāng)天，國網(wǎng)常德供電公司緊扣主題，在全市范圍內(nèi)開展多層次、廣覆蓋的計量宣傳服務(wù)活動，以精準(zhǔn)計量守護民生用電，提升市民對電能計量工作的認(rèn)知度、參與度和滿意度。
活動以常德河街為主陣地，同步在全市13個縣市區(qū)（支）公司設(shè)置宣傳點，覆蓋工業(yè)園區(qū)、大型商場、社區(qū)、小區(qū)、村委會等。工作人員通過設(shè)立科普展臺、發(fā)放宣傳手冊、開展有獎問答、提供上門檢測等形式，向市民全方位普及電能計量知識，內(nèi)容涵蓋計量裝置檢定、安裝、運行、回收等全過程，以及保護電力設(shè)施、防止觸電安全、高層建筑電氣火災(zāi)常識、安全用電、電力法律法規(guī)等領(lǐng)域。
在常德河街主會場，常德市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合國網(wǎng)常德客戶服務(wù)中心（計量中心），現(xiàn)場解讀電能表“強制檢定、失準(zhǔn)更換”制度，演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”App 用電報裝、在線繳費等便民功能，引導(dǎo)市民“指尖”辦理用電業(yè)務(wù)。安鄉(xiāng)分會場聚焦節(jié)能生活，通過家電節(jié)能小妙招講解、階梯電價測算、能效賬單分析等實用內(nèi)容，讓市民直觀感受科學(xué)用電的經(jīng)濟效益。津市市分會場開設(shè)“電費突增”“待機能耗”專家答疑專場，同步通過微信公眾號、短視頻平臺發(fā)布“電能表強制檢定十問十答”，線上線下聯(lián)動解答群眾關(guān)切問題，強化用戶對計量法治的認(rèn)知。
據(jù)悉，活動當(dāng)天共出動計量一線人員239人次，發(fā)放計量宣傳資料3800余份，提供活動參與小禮品1000余份，解答用戶咨詢129起，開展電能表免費上門檢測17戶，受理計量故障排查5起、農(nóng)業(yè)排灌業(yè)務(wù)3起，受到廣大市民的一致好評。
近年來，國網(wǎng)常德供電公司積極開展計量服務(wù)進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進園區(qū)、進校園活動，通過“請進來+走出去”的方式，推動節(jié)能降耗理念深入人心。下一步，該公司將以此次活動為契機，聚焦群眾用電急難愁盼，持續(xù)提升計量裝置精準(zhǔn)性、服務(wù)響應(yīng)及時性和能效管理專業(yè)性，全力打造公平透明、安全可靠的供用電環(huán)境，精準(zhǔn)施“測”，讓廣大客戶用上安心電、明白電、優(yōu)質(zhì)電，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
