常德日?qǐng)?bào)記者 王浪 通訊員 吳秀英 文/圖 6月17日，70歲的雷奶奶帶著一面承載著深深感激之情的錦旗，找到了常德市第一中醫(yī)醫(yī)院負(fù)責(zé)人，期望他把這面錦旗轉(zhuǎn)交給正在門診坐診的泌尿外科副主任醫(yī)師羅杰，并迫不及待地向他講述了一個(gè)溫暖人心的醫(yī)患故事。
雷奶奶的老伴徐爺爺今年78歲，患有前列腺增生并尿潴留，同時(shí)還伴有腦梗后遺癥、帕金森、高血壓等一系列基礎(chǔ)疾病，行動(dòng)極為不便，身體狀況復(fù)雜。此前輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院尋求治療，均因手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大而被拒絕。
5月12日，家屬懷著最后一絲希望找到該院泌尿外科副主任醫(yī)師羅杰。羅杰仔細(xì)查閱患者的病歷資料，在科室主任錢永紅的指導(dǎo)下組織科室團(tuán)隊(duì)及全院多個(gè)科室進(jìn)行多次研討，對(duì)患者的身體狀況進(jìn)行了全面而詳細(xì)的評(píng)估。最終，憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和精湛的醫(yī)術(shù)，羅杰為患者順利實(shí)施了經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)，解決了患者及家屬最關(guān)注的排尿困難的問(wèn)題。
然而，術(shù)后又出現(xiàn)了新的狀況。由于腦梗后遺癥的影響，徐爺爺極不適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，在自身行動(dòng)不便還帶著管道且尚未完全康復(fù)的情況下，強(qiáng)烈要求提前出院。這給后續(xù)的醫(yī)療和護(hù)理帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。
此時(shí)，泌尿外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)起來(lái)，根據(jù)患者的實(shí)際情況，制定了貼心的上門服務(wù)方案，羅杰則主動(dòng)承擔(dān)起了定期上門為患者更換管道的工作，同時(shí)還給予患者和家屬詳細(xì)的康復(fù)指導(dǎo)。不僅如此，羅杰還向患者家屬承諾24小時(shí)電話咨詢服務(wù)，表示只要患者有任何問(wèn)題，隨時(shí)都可以聯(lián)系他。
羅杰的付出，患者家屬看在眼里、記在心里。為了表達(dá)感激之情，家屬曾多次拿出紅包，都被羅杰一一拒絕。雷奶奶感慨地說(shuō)：“羅醫(yī)生不僅有著精湛的醫(yī)術(shù)，把困擾我老伴多年的病痛治好了，更有著高尚的醫(yī)德，處處為患者著想。能遇到這樣的好醫(yī)生，是我們?nèi)业男疫\(yùn)！”
據(jù)悉，該科室已將延伸服務(wù)納入常態(tài)化工作，為行動(dòng)不便及特殊患者提供上門醫(yī)療護(hù)理，團(tuán)隊(duì)始終踐行“專業(yè)、專注、關(guān)愛(ài)”的服務(wù)宗旨，近年來(lái)已開展多次上門服務(wù)。
