常德日報記者 曾幀/文 劉頌/圖 為進一步傳遞放心消費進鄉(xiāng)村理念，堅決打擊假冒偽劣行為，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，3月11日，由常德市市場監(jiān)管局、常德市消保委主辦，鼎城區(qū)市場監(jiān)管局、鼎城區(qū)消保委、許家橋回維鄉(xiāng)承辦的“3·15國際消費者權(quán)益日”活動，在鼎城區(qū)許家橋農(nóng)貿(mào)市場舉行。
活動現(xiàn)場亮點紛呈，舉行放心消費創(chuàng)建主體培育示范單位授牌儀式，企業(yè)代表宣讀誠信宣言；開展消費維權(quán)現(xiàn)場咨詢、農(nóng)資產(chǎn)品辨假、過期藥品現(xiàn)場鑒定、發(fā)放各類宣傳資料、有獎知識競答等系列活動，吸引現(xiàn)場眾多群眾踴躍參與。
2024年，為改善消費環(huán)境，提振消費信心、激發(fā)消費活力，常德市市場監(jiān)管系統(tǒng)推出“你呼我應(yīng)”維權(quán)永在線、“你拍我查”執(zhí)法促公平、“你點我檢”服務(wù)惠民生、“你訴我辦”當面解民憂、“你評我改”紓困優(yōu)環(huán)境五大民生響應(yīng)機制。全年共受理消費者咨詢投訴舉報2.1萬余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失526萬元；開門接訪解決群眾訴求、維護群眾權(quán)益，辦理回復(fù)率、滿意率均達100%。市消保委連續(xù)4次榮獲中國消費者協(xié)會“消費維權(quán)先進集體”榮譽稱號，消保委組織工作連續(xù)7年排名全省第一。
2025年恰逢第43個“3·15國際消費者權(quán)益日”。今年3·15活動圍繞“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”主題，促進高品質(zhì)消費，讓消費者對消費內(nèi)容更滿意；促進高質(zhì)量維權(quán)，讓消費者對消費過程更滿意；促進高水平共治，讓消費者對消費環(huán)境更滿意。全市將強化責(zé)任擔(dān)當，讓經(jīng)營主體“動起來”；加強協(xié)同治理，讓社會各界“管起來”；聚焦重點領(lǐng)域，讓維權(quán)效能“高起來”；優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費信心“提起來”，優(yōu)化消費環(huán)境，提升人民群眾在消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。
