常德日報(bào)記者 楊力菲 通訊員 龔軼琴 近日，記者從常德市住房公積金管理中心獲悉，常德市住房公積金DeepSeek智能客服已經(jīng)上線，市民可以通過常德市住房公積金管理中心網(wǎng)上服務(wù)大廳和“常德市住房公積金”微信公眾號向DeepSeek智能客服提問，解決相關(guān)業(yè)務(wù)辦理問題。
市民打開“常德市住房公積金”微信公眾號，點(diǎn)擊左下角查詢服務(wù)，選擇DeepSeek，即可向DeepSeek智能客服提問；市民還可以登錄常德市住房公積金管理中心官網(wǎng)，下拉找到網(wǎng)上服務(wù)大廳，登錄后在頁面右上角點(diǎn)擊DeepSeek，即可以向DeepSeek智能客服提問。
常德市住房公積金管理中心依托市數(shù)據(jù)局部署DeepSeek大模型的自然語言處理和知識推理能力，爭取中國電信支持，實(shí)時(shí)解析用戶提問，精準(zhǔn)匹配常德公積金政策法規(guī)及業(yè)務(wù)指南，在線提供提取、貸款、繳存等全流程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
下一步，常德市住房公積金管理中心還將持續(xù)拓展應(yīng)用場景，積極推動(dòng)DeepSeek與住房公積金業(yè)務(wù)深度融合，探索完成從“智能答”到“智能辦”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)繳存職工與DeepSeek“邊聊邊辦”，為提升住房公積金服務(wù)水平、打造“滿意公積金”持續(xù)助力。
