常德日報通訊員 秦小華 近日，泰康人壽常德中支通過一則真實案例，向公眾展現(xiàn)了保險行業(yè)的責任與溫度。
鄭女士作為泰康人壽常德中支的資深業(yè)務員，始終秉持“保險守護家庭”的理念。2007年，她結合職業(yè)經驗與自身需求，投保了《泰康卓越財富2007終身壽險》，保額6萬元，年繳保費3000元，繳費期10年。2025年5月，鄭女士因疾病不幸離世。5月15日，其家屬在處理后事后向泰康人壽提交理賠申請。公司迅速啟動綠色通道，簡化流程、加速審核，短短數日便完成賠付，將保單保額及萬能賬戶價值共計93531.29元送達家屬手中。這筆款項不僅緩解了家庭經濟壓力，更讓家屬感受到“保險守護生命尊嚴”的深切內涵。
此次理賠案例是泰康人壽常德中支高效服務體系的生動體現(xiàn)。從投保時的專業(yè)規(guī)劃到理賠時的人文關懷，公司始終秉持“信守承諾、關愛一生”的服務理念，以行動踐行保險業(yè)社會責任。未來，泰康人壽常德中支將繼續(xù)深化產品創(chuàng)新與服務優(yōu)化，為更多家庭提供全方位保障，助力社會和諧發(fā)展。
